Conditions générales de vente
Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les
relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur ainsi que les
conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site du vendeur,
que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien ou
d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve
par l’acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres
conditions générales ou particulières non expressément agréées par le vendeur.
Le vendeur se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout
moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la
date de la commande par l’acheteur.
Caractéristiques des produits proposés
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans
le catalogue publié sur le site https://www.noesthetique.com/. Chaque produit est accompagné d’un
descriptif succinct établi par le fournisseur ou le vendeur. Les photographies du site sont les plus
fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le
produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. Ces
produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Si,
malgré ses efforts, tout ou partie des articles sont indisponibles, le vendeur
en informe l’acheteur par email dans les meilleurs délais et lui offre la
possibilité de choisir entre patienter ou annuler sans frais la commande des
articles indisponibles. Les articles disponibles seront livrés normalement.
Prix
Les prix des produits affichés sur le site sont indiqués en
euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables). Le vendeur se
réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Néanmoins, les prix
applicables à la commande sont ceux en vigueur au moment de la confirmation de
celle-ci. Les prix indiqués sur les fiches produits ne comprennent pas
les frais de livraison. Ceux-ci sont calculés en temps réel dès qu'un article est
ajouté au panier d'achat. A noter que le pays de référence, en l'absence de
l'adresse de l'acheteur au moment du calcul, est la Belgique. Le montant
des frais de livraison définitif est recalculé au moment où l'acheteur
stipule l'adresse de livraison dans le processus de commande.
Droit de renonciation et politique de retour
Conformément à la loi, le consommateur a le droit de
notifier au vendeur qu’il renonce à son achat, sans pénalité et sans indication
de motif, dans les 14 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la
livraison du produit ou de la conclusion du contrat de service. Ce droit de
renonciation n’appartient pas à l’acheteur professionnel.
Endéans ce délai, le consommateur doit notifier son
intention de renoncer par e-mail et retourner, à ses frais et à ses risques, le produit
livré à l'adresse mentionnée dans les mentions légales.
Les produits doivent être impérativement retournés dans leur
emballage d’origine, non endommagés, accompagnés de tous leurs accessoires
ainsi que de la facture/bon de livraison original.
Les produits ainsi retournés doivent ne pas avoir été
déballés ou utilisés d'une quelconque manière. Les marchandises incomplètes,
abîmées, endommagées ou salies par le client ne seront pas reprises.
Modalité de paiement et de livraison
Le paiement s'effectue via un de nos partenaires de paiement.
L'utilisateur peut choisir son mode de paiement préféré parmi ceux proposés au
moment de la confirmation de la commande.
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon
de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. La
marchandise est transportée aux risques du vendeur jusqu'à la livraison de la
marchandise à l'adresse de la livraison précisée par l'acheteur. A dater de ce
moment, l'acheteur en assume seul les risques. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à
titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de
la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
En cas de retrait en point de vente, les produits commandés
sur le site sont à la disposition de l'acheteur dès que le vendeur lui aura
notifié que la commande est prête. Si après 15 jours l'acheteur n'a pas retiré la commande, le
vendeur se réserve le droit de remettre les articles en vente.
Garantie et service après-vente
La garantie légale du fournisseur s’applique pour tous les
produits vendus par NOÉsthétique.
Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à
la loi belge. En cas de litige, les tribunaux du siège social du vendeur sont
compétents, sauf dispositions d’ordre public contraignantes.